Informazioni sulla Collezione

I vantaggi esclusivi di Visa Premium: Termini e condizioni

Card Ammesse

Solo le carte Visa premium idonee possono essere utilizzate per prenotare gli hotel sul sito it.myvisaluxuryhotels.com e ricevere i benefit speciali offerti da Visa premium.*

Migliore tariffa disponibile garantita

Collezione di hotel di lusso Visa Signature ("noi", "a noi" o "VLHC") garantisce le migliori tariffe disponibili al pubblico ogni volta che un titolare di carta Visa idoneo (" tu") prenota una camera d'albergo tramite noi, in base ai termini e alle condizioni ("Garanzia della migliore tariffa").

Se su un altro sito web trovi una tariffa inferiore per una camera, invia qui la tua richiesta di corrispondenza tariffaria. La tariffa ti verrà corrisposta se si verificano tutte le seguenti condizioni:

  1. L'invio della richiesta viene completato entro 24 ore dall'effettuazione della prenotazione originale e non oltre 72 ore prima della data di arrivo della prenotazione originale.
  2. La richiesta di corrispondenza tariffaria specifica la tariffa inferiore e fornisce il link esatto (URL) dove possiamo confermare la tariffa inferiore.
  3. La tua richiesta di corrispondenza tariffaria viene inviata nella stessa valuta della prenotazione Collezione di hotel di lusso Visa Signature.
  4. La tariffa inferiore per la quale richiedi la corrispondenza:
    1. è inferiore di almeno 20 USD rispetto alla tariffa della prenotazione Collezione di hotel di lusso Visa Signature originale.
    2. riguarda lo stesso hotel, ha gli stessi requisiti di prenotazione (ad esempio: tipo di camera, date del soggiorno, durata del soggiorno e numero di ospiti) e prevede politiche di pagamento e cancellazione identiche a quelle della prenotazione Collezione di hotel di lusso Visa Signature.
    3. È disponibile al pubblico in generale su un sito web rivolto al pubblico, che non richiede (1) iscrizione (ad esempio, l'impostazione di credenziali di accesso o una password), 2) l'iscrizione a pagamento o l'utilizzo in base a caratteristiche predefinite dell'utente (ad esempio, tariffe destinate solo ai dipendenti di una particolare azienda, ai membri di una particolare associazione, ai membri di un programma di ricompensa o di fidelizzazione, tariffe per aziende/gruppi, o tariffe militari o della pubblica amministrazione), (3) che l'utente fornisca un coupon o un codice promozionale, (4) che l'utente contatti direttamente l'hotel o un'agenzia.
    4. Non prevede un requisito di "pernottamento minimo", anche se tale requisito è soddisfatto dalla prenotazione Collezione di hotel di lusso Visa Signature originale.
    5. Non è una tariffa o un'offerta speciale proposta esclusivamente prenotando direttamente con l'hotel.
    6. Non è una tariffa prepagate, non cancellabile e/o non rimborsabile
    7. Non è disponibile su siti web di aste o vendite istantanee come ,a titolo esemplificativo ma non esclusivo, Priceline o Hotwire.
    8. Non è una tariffa a pacchetto comprendente la camera e altri beni o servizi connessi a viaggi e/o intrattenimenti come (a titolo esemplificativo ma non esclusivo) biglietti aerei, noleggi auto o biglietti per spettacoli.

Esamineremo la tua richiesta di corrispondenza tariffaria e risponderemo entro 48 ore.

Se la corrispondenza tariffaria viene approvata, adegueremo la tariffa per notte oppure applicheremo un credito per la differenza di tariffa sul tuo conto dell'hotel al momento del check-out. Non ti forniamo direttamente cash back, buoni regalo né rimborsi in alcuna forma.

Prenotando un hotel tramite noi, accetti che (1) Collezione di hotel di lusso Visa Signature decida, a sua esclusiva discrezione, se la tariffa è valida e soddisfa i termini e le condizioni della Garanzia della migliore tariffa e (2) che le decisioni di Collezione di hotel di lusso Visa Signature siano definitive.

Collezione di hotel di lusso Visa Signature non addebita commissioni per effettuare una prenotazione, né per la corrispondenza tariffaria.

Collezione di hotel di lusso Visa Signature si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la Garanzia della migliore tariffa.

PASSAGGIO A UNA CAMERA DI CATEGORIA SUPERIORE

Subordinatamente alle disponibilità al momento del check-in, per tutta la durata del vostro soggiorno vi sarà attribuita una camera della categoria immediatamente superiore.

BUONO O CREDITO DI 25 USD IN CIBI/BEVANDE

Durante il vostro soggiorno vi sarà consegnato un buono da USD 25 per pasti e bevande da consumare in hotel. Se l’hotel non serve pasti o bevande, vi sarà offerto un altro servizio di pari valore. Tutte le spese superiori al credito succitato saranno addebitate direttamente al vostro conto e dovranno essere saldate prima della partenza.

COLAZIONE CONTINENTALE OGNI GIORNO

Durante il soggiorno nell'hotel riceverai un buono da 25 USD al check-in, valido per la consumazione di cibi/bevande nell'hotel o un accredito di 25 USD al check-out. Il limite è di un accredito di 25 USD per camera e per soggiorno. Come soggiorno si definisce una serie di notti consecutive trascorse nello stesso hotel, indipendentemente dalle attività di check-in/check-out. Qualsiasi addebito che superi il credito descritto in precedenza sarà applicato direttamente al conto da saldare alla partenza. Il credito non ha alcun corrispettivo in contanti e non è applicabile alla tariffa della camera o a servizi di terze parti.

TRATTAMENTO RISERVATO AGLI OSPITI VIP

La prenotazione da voi effettuata My Visa Luxury Hotel Collection sarà premiata dall’hotel con il trattamento riservato agli ospiti VIP. I servizi e i benefici accessori offerti agli ospiti hanno caratteristiche diverse gli uni dagli altri.

CONNESSIONE A INTERNET

Subito dopo il check-in vi verrà fornito in omaggio l'accesso a Internet in camera per tutta la durata della vostra permanenza.

CHECK-OUT POSTICIPATO

Il check-out posticipato è disponibile a richiesta, subordinatamente alle disponibilità dell’hotel. Al momento del check-in, o durante il soggiorno, potrete chiedere alla reception di posticipare il check-out fino alle ore 15.

* Se l'hotel non è in grado di offrire uno qualsiasi dei benefit, può offrire un benefit alternativo di pari valore. Alcuni hotel possono offrire un benefit come opzione standard della camera prenotata. In quei casi, l'hotel può offrire o meno un benefit alternativo di pari valore. Le tariffe del resort che coprono i benefit non sono rimborsabili. Per poter usufruire dei benefit, occorre effettuare le prenotazioni sul sito web Visa Luxury Hotel Collection o tramite Visa Concierge. Si prega di consultare i termini e le condizion relativi a ciascuna proprietà.