Informazioni sulla Collezione

DOMANDE FREQUENTI

Che cos'è Collezione di hotel di lusso Visa Signature?

Collezione di hotel di lusso Visa Signature è un vantaggio per i titolari delle carte Visa premium di tutto il mondo. Questo vantaggio offre ai titolari che dispongono dei necessari requisiti sette servizi durante il soggiorno in uno qualsiasi dei nostri oltre 900 hotel associati in tutto il mondo: Garanzia della migliore tariffa disponibile; Upgrade automatico della camera all'arrivo (se disponibile) ; Internet gratuito, se disponibile; Colazione gratuita per due; Buono di 25 dollari USA valido per l'acquisto di cibo e bevande ; Ospite VIP; Su richiesta, check-out alle 15:00, se disponible . Per ricevere questi vantaggi, è necessario prenotare e pagare l'intero soggiorno utilizzando una carta Visa premium idonea. Per ulteriori dettagli, consultare il documento Termini e condizioni.

Quali carte di credito sono idonee per questo programma hotel?

Possono prenotare la Collezione di hotel di lusso Visa Signature solo i titolari autorizzati di una carta Visa premium in situazione regolare. Le carte Visa premium idonee comprendono le carte Visa Signature e Visa Infinite, oltre ad alcune carte Visa Gold e Visa Platinum selezionate. L'offerta Collezione di hotel di lusso Visa Signature è valida solo se si prenotano e si pagano i soggiorni con una carta Visa premium valida e idonea.

Come posso prenotare un hotel della Collezione di hotel di lusso Visa Signature?

Per effettuare una prenotazione in un hotel della Collezione di hotel di lusso Visa Signature, visitare il sito web della propria regione (accessibile all'indirizzo www.visaluxuryhotelcollection.com) o chiamare il Concierge Visa.

Se eseguo la prenotazione direttamente presso l'hotel, riceverò comunque i sette vantaggi?

No, devi effettuare la prenotazione sul sito web Collezione di hotel di lusso Visa Signature o attraverso il Concierge Visa.

Come funziona la garanzia della migliore tariffa disponibile?

Per tutte le strutture Collezione di hotel di lusso Visa Signature, garantiamo la migliore tariffa pubblicamente disponibile. Se trovi una tariffa inferiore disponibile al pubblico generale su un sito web senza limitazioni d'accesso, con le stesse politiche di pagamento e cancellazione, ci uniformeremo a essa. Devi semplicemente compilare e inviare il modulo di reclamo online entro 24 ore dalla prenotazione. Termini e condizioni aggiuntivi sono reperibili facendo clic sul collegamento indicato qui.

Come posso ottenere ulteriori informazioni sugli altri vantaggi Visa Premium?

Per conoscere gli altri vantaggi extra relativi alla tua carta, visita i seguenti siti web: ecco

Quando verrà effettuato l'addebito?

L'hotel effettuerà l'addebito sulla carta Visa premium idonea al momento del check-out, se non altrimenti indicato in fase di prenotazione. Tutte le prenotazioni, le cancellazioni e le modifiche sono soggette alle regole e alle politiche dell'hotel.

Ci sono addebiti per il servizio?

No, non c'è alcun addebito per il servizio connesso all'uso del nostro sistema di prenotazione online Collezione di hotel di lusso Visa Signature o alla chiamata al Concierge Visa per effettuare la prenotazione.

Chi devo contattare in caso di richieste particolari durante il soggiorno?

In caso di richieste particolari durante il soggiorno, puoi contattare il tuo Concierge Visa o direttamente l'hotel. I numeri telefonici dei singoli hotel sono reperibili nell'e-mail di conferma. L'hotel cercherà di accontentare qualsiasi richiesta ma non può garantire che tutte le richieste saranno soddisfatte.